Última actualización: septiembre 2026 (v2026-09) · Business Atelier Europa S.L. · CIF B06952261 · Rental Co
Las presentes Condiciones Generales de Alquiler rigen la relación contractual entre Business Atelier Europa S.L., con CIF B06952261, titular de la marca Rental Co (en adelante, el Arrendador), y el cliente con acceso aprobado al portal (en adelante, el Arrendatario), para el arrendamiento de equipamiento LED para eventos. El acceso al portal implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
Las reservas efectuadas a través del portal quedan en estado Pendiente de Confirmación hasta que el Arrendador las confirme expresamente. El stock queda bloqueado desde la solicitud, pero la reserva no es vinculante hasta su confirmación por el Arrendador. El Arrendador dispone de un plazo máximo de 72 horas para confirmar o rechazar cada reserva. El Arrendador se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud sin necesidad de justificación.
El Arrendatario o persona autorizada e identificada en el portal recogerá el material en el punto de recogida designado por el Arrendador, actualmente sus instalaciones de C. de Tomás Redondo, 3, Nave 2, Planta 2, 28033 Madrid, en el horario acordado al realizar la reserva (día anterior al evento). La entrega del material —incluyendo todos los cabinets, flight cases, cables, receiving cards y accesorios— se entiende producida en dicho punto y momento, y desde entonces rige la responsabilidad del Arrendatario prevista en la cláusula 7. Cualquier cambio de ubicación del punto de recogida se comunicará con antelación y constará en la confirmación de la reserva.
El material debe devolverse en el mismo punto de recogida, en la franja horaria acordada (día posterior al evento), en el mismo estado en que fue entregado, con todos los accesorios y embalajes originales. Las reservas de pantalla LED incluyen, sin coste adicional, cabinets de repuesto (a razón de 1 por cada 20 cabinets útiles) destinados exclusivamente a sustitución técnica in situ ante una eventual avería durante el evento.
Entrega y recogida en el lugar del evento. Cuando el Arrendador ofrezca este servicio y el Arrendatario lo contrate, la entrega del material se entenderá producida en la dirección indicada por el Arrendatario en la reserva, en el momento en que el material quede descargado y el albarán de entrega sea firmado por el Arrendatario o por la persona de contacto designada por éste. Desde ese momento rige la responsabilidad del Arrendatario prevista en la cláusula 7, hasta que el Arrendador recoja el material en esa misma dirección y firme el albarán de recogida.
El Arrendatario deberá garantizar, en las franjas horarias acordadas, un acceso adecuado para el vehículo de transporte, las vías de carga y descarga necesarias (muelle, montacargas o acceso a pie de calle) y la presencia de una persona de contacto autorizada. Las esperas, los desplazamientos fallidos por causas imputables al Arrendatario y las condiciones de acceso no comunicadas previamente podrán generar cargos adicionales. El coste del transporte se calculará según la tarifa vigente por zona y tipo de vehículo; fuera de la Comunidad de Madrid se presupuestará de forma individual.
Toda la recogida y devolución del material se realiza mediante escaneo individual obligatorio por código QR de cada cabinet, flight case y accesorio, lo que permite identificar de forma inequívoca el estado y la trazabilidad de cada unidad entregada y devuelta.
Cualquier daño, avería o pérdida del material —incluyendo cabinets, módulos LED, flight cases, cables, receiving cards o cualquier accesorio— será facturado al Arrendatario mediante un presupuesto de daños independiente, calculado al precio de reposición vigente en el momento del incidente más los gastos de gestión. Los cargos por daños se facturan a tarifa plena, sin aplicar el descuento comercial del cliente, con independencia del descuento que tenga acordado para el alquiler ordinario.
Los retrasos en la devolución generarán un cargo automático equivalente al precio diario del alquiler pactado por cada día o fracción de día de retraso, sin perjuicio de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la indisponibilidad del material para otros clientes.
El Arrendatario asume la responsabilidad civil frente a terceros derivada del uso del material durante todo el período de alquiler. La contratación de un seguro de responsabilidad civil vigente es requisito obligatorio para operar con Rental Co (ver cláusula 7).
Los precios se expresan en euros sin IVA. El precio aplicable a cada cliente es el acordado individualmente y visible en su perfil del portal. Se aplica el siguiente descuento por volumen de días: el precio se factura sobre días equivalentes calculados con un factor acumulativo de 0,5 por cada día adicional (1 día = ×1,0 · 2 días = ×1,5 · 3 días = ×2,0 · etc.), lo que reduce el coste efectivo por día a mayor duración del alquiler.
Las facturas se emitirán a nombre de la empresa indicada en el alta. El IVA aplicable es el legalmente vigente. El pago se realizará en los términos acordados con cada cliente. Los cargos por cancelación, daños o retrasos se facturarán por separado con referencia a la reserva correspondiente.
Las cancelaciones se calculan sobre el importe total de la reserva con descuento por volumen ya aplicado, según la antelación respecto a la hora de recogida acordada:
| Antelación a la recogida | Penalización | Observaciones |
|---|---|---|
| Más de 7 días | 0% | Sin cargo. Stock liberado inmediatamente. |
| Entre 3 y 7 días | 25% | 25% del importe total con descuento aplicado. |
| Entre 48h y 3 días | 50% | 50% del importe total con descuento aplicado. |
| Menos de 48 horas | 100% | Sin devolución. Material ya inmovilizado. |
El Arrendador emitirá factura de cancelación por el importe correspondiente. La cancelación se formaliza mediante confirmación expresa en el portal. Las reservas no confirmadas por el Arrendador en el plazo de 72h quedan liberadas automáticamente sin cargo para el Arrendatario.
El Arrendatario será responsable de la custodia, conservación y correcta utilización del material alquilado desde el momento en que éste le sea entregado en el punto de recogida designado por el Arrendador o, cuando se haya contratado la entrega en el lugar del evento, en la dirección indicada por el Arrendatario conforme a la cláusula 3, y hasta su devolución o recogida por el Arrendador.
Durante dicho período, esta responsabilidad comprenderá la carga, descarga, transporte, montaje, desmontaje, utilización y almacenamiento temporal del material, así como los daños, deterioros, pérdidas o sustracciones que pueda sufrir mientras permanezca bajo su posesión, custodia o control.
Todo ello conforme a los artículos 1555 y 1563 del Código Civil, que establecen el deber del arrendatario de usar la cosa arrendada con la diligencia debida y su responsabilidad por el deterioro o pérdida de la misma, salvo que pruebe que se ha producido sin culpa suya.
El Arrendatario deberá utilizar el material conforme a su finalidad, a las instrucciones facilitadas por el Arrendador y a las especificaciones técnicas del fabricante.
El Arrendador no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido del material, de su manipulación o instalación incorrecta por parte del Arrendatario o de terceros contratados por éste, ni del incumplimiento de las instrucciones o especificaciones técnicas facilitadas.
La recepción del material devuelto no implicará por sí sola conformidad definitiva sobre su estado, pudiendo el Arrendador realizar las comprobaciones técnicas razonables necesarias para detectar daños o anomalías no apreciables en el momento de la devolución.
El Arrendatario deberá disponer y mantener vigente durante el período de alquiler un seguro de responsabilidad civil adecuado a la actividad o evento en el que vaya a utilizarse el material, cuya documentación acreditativa deberá aportar a través de la sección "Mi Cuenta" del portal. El Arrendador podrá suspender el acceso a nuevas reservas si el seguro aportado está caducado o pendiente de renovación.
Adicionalmente, en función del valor del material, del tipo de evento o de su ubicación (por ejemplo, instalaciones en exterior o de acceso público), el Arrendador podrá requerir un seguro de daños sobre el material alquilado (tipo «equipos alquilados» o «todo riesgo») que cubra su deterioro, pérdida o sustracción durante el período de alquiler, lo que se indicará en la confirmación de la reserva. Para agilizar la validación de la cuenta y la confirmación de las reservas, se recomienda aportar desde el alta, en la sección "Mi Cuenta", toda la documentación de seguros de que disponga el Arrendatario, incluida la póliza de equipos alquilados si la tuviera.
El incumplimiento reiterado de las presentes condiciones —incluyendo impagos, cancelaciones abusivas o daños al material— podrá resultar en la suspensión o revocación definitiva del acceso al portal, previa comunicación al Arrendatario. El Arrendador se reserva el derecho de limitar el volumen de reservas simultáneas por cliente en función del historial y la capacidad operativa.
El presente contrato se rige por la legislación española. Las partes, con renuncia expresa a su propio fuero, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid para la resolución de cualquier litigio derivado de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estas condiciones.